Domluvit konzultaci
Metric CRM

Přehled o zákaznících a poptávkách na jednom místě

Metric CRM dá dohromady všechny poptávky, kontakty a komunikaci se zákazníky. Malé stavební a řemeslné firmy díky němu nic nezapomenou, reagují rychleji a víc poptávek promění v zakázky.

Domluvit konzultaci Prohlédnout funkce
Žádná zapomenutá poptávka
Celá historie u kontaktu
Víc poptávek v zakázku
Dashboard Metric CRM s přehledem poptávek, stavů, hodnot nabídek a dnešních úkolů
ZNÁTE TO?

Poptávky v telefonu, na papírcích a v hlavě

Poptávky se ztrácí

Telefon, SMS, e-mail, vzkaz od kolegy. Něco zapadne a o zakázku přijdete, aniž byste věděli proč.

Nevíte, co bylo domluveno

Zákazník volá podruhé a vy lovíte z paměti, kdo mu co slíbil a za kolik. Působí to neprofesionálně.

Pozdní reakce = ztráta

Než se k poptávce dostanete, zákazník už má řemeslníka jinde. Rychlost rozhoduje a vy ji nemáte pod kontrolou.

Ano, přesně tohle Metric CRM řeší.

ŘEŠENÍ

Jedno místo pro všechny zákazníky a poptávky

Metric CRM je přehledná evidence, kam patří každá poptávka, kontakt i domluva. Vidíte stav obchodu od prvního zavolání po podpis zakázky — bez Excelu, papírků a hledání v telefonu.

  • Každá poptávka má svůj stav a odpovědnou osobu — nic nepropadne.
  • U kontaktu je celá historie: hovory, e-maily, nabídky, poznámky.
  • Připomínky a úkoly hlídají, kdy se má zákazníkovi ozvat.
Karta klienta v Metric CRM s historií komunikace, stavem poptávky, hodnotou nabídky a dalším krokem
PRO KOHO

Pro koho je Metric CRM

Pro malé a střední stavební, rekonstrukční a servisní firmy, které už nechtějí řídit obchod přes telefon, papírky a paměť.

  • Firmy s 2 až 20 zaměstnanci
  • Řeší více poptávek a zakázek najednou
  • Chtějí mít přehled, kdo co slíbil zákazníkovi
  • Nemají vlastní IT oddělení ani čas na složitý systém
VÝHODY

Co vám Metric CRM přinese

Klid v hlavě

Všechno důležité je zapsané. Nemusíte si pamatovat, komu jste co slíbili.

Rychlejší reakce

Nová poptávka se neztratí a víte, kdy se ozvat — než to udělá konkurence.

Víc zakázek

Když poptávky systematicky dotahujete, promění se jich v zakázku víc.

Profesionální dojem

Zákazník cítí, že máte věci pod kontrolou — i když jste malá firma.

Práce odkudkoli

Poptávky a kontakty máte i v terénu — v mobilu, ne v šuplíku v kanceláři.

Data zůstávají vám

Kontakty i historie jsou na jednom bezpečném místě, ne v hlavě jednoho člověka.

FUNKCE

Co všechno Metric CRM umí

Funkce jsou rozdělené do oblastí. Každá oblast je samostatný modul — proklikněte se pro detail.

Evidence poptávek a klientů

Více o modulu
  • Karta kontaktu — všechny údaje, zakázky i historie na jednom místě.
  • Stav obchodního případu — od nové poptávky po podpis.
  • Připomínky — kdy se ozvat, ať nic nepropadne.
  • Zdroje poptávek — odkud zákazník přišel.

Komunikace se zákazníky a týmem

Více o modulu
  • Historie komunikace — hovory i e-maily u kontaktu.
  • E-mailové šablony — nabídky a odpovědi rychleji.
  • Interní poznámky — tým ví, co je domluveno.
  • Úkoly pro kolegy — kdo má co zařídit a dokdy.

Získávání nových poptávek

Více o modulu
  • Poptávkové formuláře — z webu rovnou do CRM.
  • Měření konverzí — kolik poptávek se mění v zakázky.
  • Napojení na web a Ads — žádné ruční přepisování.
  • Lokální SEO — ať vás zákazníci v okolí najdou.

Reporting a přehled

Více o modulu
  • Přehled poptávek — kolik jich je a v jakém stavu.
  • Úspěšnost obchodu — konverze poptávek na zakázky.
  • Výkon zdrojů — odkud chodí nejlepší zakázky.
  • Vytížení týmu — kdo co řeší a kde to vázne.
V PRAXI

Jak to funguje den po dni

  1. Přijde poptávka

    Z webu, telefonu nebo e-mailu se založí do CRM jako nový případ.

  2. Přiřadí se a doplní

    Případ dostane odpovědnou osobu, poznámky a připomínku, kdy se ozvat.

  3. Komunikace na jednom místě

    Hovory, e-maily i nabídka zůstávají u kontaktu — celý tým je v obraze.

  4. Z poptávky zakázka

    Po odsouhlasení se případ posune do realizace a vy vidíte úspěšnost obchodu.

PROČ METRIC

Proč zvolit právě Metric CRM

Dělané pro malé firmy

Žádný předražený moloch. Jen to, co stavební a řemeslná firma reálně potřebuje.

Bez IT oddělení

Nasadíme, nastavíme a zaškolíme. Vy se staráte o zakázky, ne o software.

Propojené moduly

CRM, zakázky, fakturace i reporting drží spolu — data se nepřepisují ručně.

Česky a po ruce

Lokální podpora, která rozumí vašemu oboru. Když je potřeba, zvednou telefon.

Roste s vámi

Začnete CRM, časem přidáte zakázky či fakturaci. Bez stěhování dat.

Vaše data v bezpečí

Zálohované, dostupné jen vám. Žádný kontakt v hlavě jednoho člověka.

VÝSLEDEK

Co z toho firma reálně má

  • Žádná zapomenutá poptávka — všechny mají stav a termín.
  • Rychlejší odpověď zákazníkovi, často ještě tentýž den.
  • Vyšší podíl poptávek proměněných v zakázku.
  • Přehled o obchodu bez ručního dohledávání v telefonu.
Report obchodu v Metric CRM s konverzí poptávek, hodnotou vyhraných zakázek a výkonem zdrojů
UKÁZKY

Jak Metric CRM vypadá

Seznam aktivních poptávek v Metric CRM s hodnotou, termínem reakce a stavem
Přehled poptávek se stavem a barevným upozorněním
Karta klienta Bytové družstvo Lipová v Metric CRM s kontaktem, telefonem a historií komunikace
Karta klienta s celou historií komunikace
ZAVEDENÍ

Přechod bez bolesti

Provedeme vás krok za krokem. Nasazení i převod dat zařídíme za vás.

  1. Úvodní konzultace

    Projdeme, jak dnes řešíte poptávky a co potřebujete zlepšit.

  2. Nastavení na míru

    CRM připravíme podle vašich stavů, zdrojů a týmu.

  3. Převod kontaktů

    Existující kontakty a poptávky převedeme z Excelu či telefonu.

  4. Zaškolení a provoz

    Tým zaškolíme a jsme po ruce, když je něco potřeba.

Důvěřují nám firmy po celé ČR

JocPraha UmejDum ProKaceni Academic Střechy Profi Elektro Dvořák
REFERENCE

Co říkají firmy, které s Metricem pracují

  • „Máme přehled o poptávkách, zakázkách i termínech na jednom místě. Tým se rychleji domluví a nemusíme nic dohledávat v e-mailech.“
    Jednatel JocPraha
  • „Konečně víme, na čem se zrovna pracuje a co má navazovat. Každý vidí svoje úkoly a nic důležitého nezapadne.“
    Majitel UmejDum
  • „U práce v terénu je pro nás klíčové rychle předat informace dál. Poznámky, fotky i stav zakázky máme přehledně u každého případu.“
    Majitel ProKaceni
  • „Přestali jsme se spoléhat na poznámky v telefonu a tabulky. Zakázky, dokumenty i termíny máme pohromadě a lépe se nám hlídají.“
    Jednatel Střechy Profi
  • „Při více menších zakázkách najednou nám systém drží pořádek v domluvě i fakturaci. Vidíme, co je hotové a kde je potřeba reagovat.“
    Majitel Elektro Dvořák
25+spuštěných webů
8 letzkušeností s weby pro firmy
100 %webů pod naší správou
ČASTÉ DOTAZY

Na co se nejčastěji ptáte

Musíme kvůli CRM měnit, jak pracujeme?

Ne. CRM nastavíme podle toho, jak firma funguje dnes — jen vám dá pořádek a přehled. Začít můžete s pár poptávkami a postupně přidávat.

Zvládneme to bez IT člověka?

Ano. Nasazení, nastavení i převod dat zařídíme za vás a tým zaškolíme. Ovládání je jednoduché a jsme po ruce, když je potřeba.

Půjdou převést kontakty z Excelu nebo telefonu?

Ano. Existující kontakty a poptávky převedeme při nasazení, abyste nezačínali od nuly.

Funguje to i v terénu na mobilu?

Ano. Poptávky i kontakty máte dostupné odkudkoli, takže nejste odkázaní na kancelář.

Komu patří data a kde jsou uložená?

Data jsou vždy vaše, bezpečně uložená a zálohovaná. Máte k nim přístup jen vy a váš tým.

Kolik Metric CRM stojí?

Metric CRM není tarif, ale hotový základ, na kterém stavíme systém pro vaši firmu. Implementace vychází od 120 000 Kč podle rozsahu, provoz pak od 3 000 Kč měsíčně — a nedoplácíte za každého dalšího uživatele. Závaznou cenu dostanete po analýze, přehled najdete v ceníku.

PROBÍHAJÍCÍ AKCE

Na Metric CRM máte 6 000 Kč v kreditu

Kredit se odečítá z vašich faktur a pokryje zhruba první 4 měsíce provozu. Začíná běžet až objednávkou, takže nic neutíká, dokud produkt nepoužíváte.

A to je jen část balíku 27 500 Kč na celý stack Metric.

6 000 Kč

kredit na CRM

Chci kredity 27 500 Kč
Z BLOGU

Související články

METRIC CRM

Pojďme se podívat, jestli Metric CRM sedí vaší firmě

Úvodní konzultace je nezávazná. Ukážeme vám CRM na příkladech z vašeho oboru a navrhneme nastavení na míru.

…nebo zavolejte +420 775 121 949
  • Nezávazná konzultace

    Bez závazků a nátlaku.
  • Ukázka na příkladech z oboru

    Uvidíte CRM na reálných situacích.
  • Ozveme se do 1 pracovního dne

    Rychle a bez čekání.

Napište nám

Vyplňte formulář a my se vám ozveme.

Domluvit konzultaci