Zásady zpracování
osobních údajů
Poslední aktualizace: 30. 7. 2026
1. Kdo jsme (správce osobních údajů)
Správcem vašich osobních údajů je společnost MSM Plus s.r.o., se sídlem V třešňovce 223/4, 190 00 Praha 9, IČ: 04518608 (dále jen „my“). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu hello@metric.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Osobní údaje zpracováváme zejména tehdy, když nám je sami předáte přes kontaktní formulář nebo rezervační kalendář na tomto webu. Jde o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo (pokud ho vyplníte),
- název firmy (pokud ho vyplníte),
- obsah vaší zprávy a oblast zájmu,
- u rezervace také zvolený termín a údaje potřebné k jejímu potvrzení.
Tyto údaje používáme výhradně k vyřízení vaší poptávky a navazující obchodní komunikaci. Právním základem zpracování je provedení opatření před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR a náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Údaje nepoužíváme k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení ani je neprodáváme třetím stranám.
Pokud nám k tomu udělíte volitelný souhlas, zpracováváme také technické údaje o návštěvě webu, například navštívené stránky, zdroj návštěvy, typ zařízení, prohlížeč a přibližnou lokalitu. Pro analytiku je používáme ke zlepšování webu. Pro měření reklamy je používáme k vyhodnocení, zda návštěva z Google Ads vedla k odeslání formuláře, rezervaci konzultace nebo návštěvě kontaktní stránky. Personalizaci reklam ani remarketing v tomto nastavení nepoužíváme.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky z kontaktního formuláře uchováváme po dobu 2 let od odeslání. Poté je mažeme, ledaže mezitím vznikl smluvní vztah — pak se doba řídí zákonnými povinnostmi (např. účetními předpisy).
Údaje o rezervaci uchováváme po dobu potřebnou k přípravě a uskutečnění konzultace a následně nejdéle 2 roky, pokud na ni nenaváže smluvní vztah nebo jiná zákonná povinnost.
4. Cookies
Tento web používá technické cookies nezbytné pro jeho fungování (relace a ochrana formuláře proti zneužití — CSRF). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas a nelze je vypnout.
Volitelně používáme Google Analytics 4 pro souhrnné vyhodnocení návštěvnosti.
Volitelně používáme Google Ads pro měření výsledků reklam.
Google tag se načte až po udělení příslušného souhlasu. Do té doby nastavujeme
všechny signály Consent Mode v2 (analytics_storage,
ad_storage, ad_user_data a
ad_personalization) na „denied“.
Personalizace reklam zůstává vypnutá i po povolení měření reklamy.
Volbu ukládáme v místním úložišti prohlížeče. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem . Odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.
Na stránce Kontakty se jako funkční součást načítá rezervační kalendář
Cal.com provozovaný na naší adrese cal.metric.cz. Slouží pouze
k výběru a potvrzení termínu konzultace. Písma webu servírujeme z vlastního serveru.
5. Kdo má k údajům přístup
S údaji z kontaktních formulářů a rezervací pracujeme my.
Technicky se na zpracování podílejí naši dodavatelé webhostingu,
e-mailových služeb a nástrojů pro online schůzky. Rezervační systém
Cal.com provozujeme na vlastní adrese cal.metric.cz.
Po vašem souhlasu má k údajům z analytiky nebo měření reklamy přístup také Google Ireland Limited jako poskytovatel Google Analytics a Google Ads. Při využití globální infrastruktury může docházet ke zpracování i mimo Evropský hospodářský prostor za použití příslušných smluvních a organizačních záruk. Podrobnosti uvádějí zásady ochrany soukromí společnosti Google.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pro uplatnění kteréhokoliv práva nám napište na hello@metric.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.