PRO FIRMY

Komunikace se zákazníky a týmem

Všechny důležité informace, zprávy a úkoly na jednom místě. U zákazníka, u zakázky i uvnitř týmu. Bez zmatků a zbytečného přepínání mezi aplikacemi.

Jasná komunikace se zákazníkem
Informace včas pro celý tým
Méně nedorozumění a chyb
Profesionální dojem na zákazníka
Pracovní stůl s notebookem, mobilní aplikací, IP telefonem, headsetem a zakázkovou dokumentací
Fotkový vizuál komunikačního centra pro zákazníky, tým a zakázky.

Důvěřují nám firmy po celé ČR

JocPraha UmejDum ProKaceni Academic Střechy Profi Elektro Dvořák

Co vám systém přináší

Nástroje, které zlepšují komunikaci se zákazníky i uvnitř týmu.

E-mailové šablony

Vytvářejte vlastní šablony e-mailů pro nabídky, upomínky, potvrzení a další komunikaci.

IP telefonie

Volejte přímo ze systému. Všechny hovory se ukládají ke klientovi nebo zakázce.

Historie komunikace

Kompletní přehled všech e-mailů, hovorů, zpráv a schůzek u každého klienta i zakázky.

Interní komentáře

Sdílejte informace uvnitř týmu přímo u klienta nebo zakázky. Vše zůstává pohromadě.

Notifikace

Upozornění na nové zprávy, změny stavů, blížící se termíny i úkoly. Nic vám neuteče.

Úkoly pro tým

Přiřazujte úkoly, nastavujte termíny a sledujte jejich plnění v rámci zakázky.

Předávání informací

Snadné předávání informací mezi kanceláří, techniky a stavbou. Všichni vědí, co je aktuální.

Mobilní přístup

Váš tým má přístup k informacím i v terénu přes mobilní aplikaci. Online i offline.

Všichni vědí, co bylo domluveno, kdo má co udělat a zákazník nepůsobí dojmem, že firmu musí pořád nahánět.

  • Jedna historie, jeden zdroj pravdy
  • Jasná odpovědnost a přehled úkolů
  • Rychlejší reakce a lepší zákaznický dojem
  • Méně ztracených informací a nedorozumění
Komunikace se zákazníkem

E-maily

Telefonní hovory

SMS a WhatsApp

Webový formulář

metric

Zakázka
Rekonstrukce bytu, Novákovi

Tým a realizace

Majitel / vedení

Projektový manažer

Technik na stavbě

Řemeslníci

Subdodavatelé

ŘÍKAJÍ O NÁS

Firmy, které mají firmu pod kontrolou

  • „Máme přehled o poptávkách, termínech i rozpracovaných zakázkách na jednom místě. Tým se rychleji domluví a nemusíme dohledávat informace v e-mailech.“
    Jednatel JocPraha
  • „Metric nám pomohl sjednotit komunikaci se zákazníky a plánování práce. Každý ví, co je domluvené, co se řeší a co má navazovat.“
    Majitel UmejDum
  • „U zakázek v terénu je pro nás důležité rychle předat informace dál. Díky Metricu máme poznámky, fotky a stav práce přehledně u každého případu.“
    Majitel ProKaceni
  • „Přestali jsme se spoléhat na poznámky v telefonu a tabulky. Zakázky, dokumenty i úkoly máme pohromadě a lépe se nám hlídají termíny.“
    Jednatel Střechy Profi
  • „Při více menších zakázkách najednou nám systém drží pořádek v domluvě i fakturaci. Vidíme, co je hotové, co čeká a kde je potřeba reagovat.“
    Majitel Elektro Dvořák
35+firem používá Metric
1 200+zakázek v systému
4,9/5spokojenost klientů

Časté dotazy

Kde se komunikace ukládá?

U konkrétní zakázky nebo klienta — nic se neztratí v soukromých e-mailech a SMS.

Funguje to i pro lidi na stavbě?

Ano, z mobilu. Každý vidí jen to, co se ho týká.

Nahradí to e-mail a telefon?

Doplní je — důležité věci máte pohromadě u zakázky, ne roztříštěné po schránkách.

Uvidí komunikaci celý tým?

Ano, podle nastavených rolí a oprávnění.

Kolik to stojí?

Předplatné má veřejné ceny — od 1 490 Kč měsíčně, 2 uživatelé v ceně a žádné skryté poplatky. Přesnou částku spočítáte podle počtu lidí přímo v ceníku.

Zobrazit ceník
KOMUNIKACE BEZ CHAOSU

Získejte přehled v komunikaci se zákazníky i týmem

Ukážeme vám, jak mít všechny informace pohromadě a komunikovat profesionálně a efektivně.

…nebo zavolejte +420 775 121 949
  • Jasná komunikace se zákazníkem

    Vše ke každé zakázce na jednom místě.

  • Informace včas pro celý tým

    Každý ví, co potřebuje a kdy.

  • Méně nedorozumění a chyb

    Konec ztracených zpráv a dohadů.

Napište nám

Vyplňte formulář a my se vám ozveme.